RESI

Ti ricordiamo che il reso è a carico del cliente, salvo casi di errori nella spedizione o articoli errati (in questo caso ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti prima di procedere alla spedizione del reso). Ti scriveremo via mail non appena il tuo reso verra' registrato dal nostro magazzino.

Ti preghiamo di considerare che il rimborso/cambio non è contestuale alla ricezione del reso, solitamente abbiamo bisogno di 10 giorni lavorativi per la registrazione delle restituzioni. 

Puoi restituirci tutti i prodotti solo se acquistati sul nostro sito purchè siano nelle condizioni originali ed entro 14 giorni dalla data di consegna, seguendo poche e semplici istruzioni:

- Effettua il Login e contatta il team di supporto attraverso la pagina CONTATTI oppure scrivici direttamente alla e-mail support@hoodzer.com

Se hai acquistato come ospite scrivici direttamente alla e-mail support@hoodzer.com

 - Riceverai una mail non appena la richiesta verrà presa in carico e quando verrà approvata.

- Riceverai una mail con l'etichetta di reso da parte del corriere

- Procedi con la spedizione del pacco al seguente indirizzo:

Hoodzer Italy
Viale Cricoli 32 G
36100 Vicenza (VI)
Italia